住客点评>>
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好评交通方便,房间大旧,房价太贵
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好评不要入住,第一次写点评,本人携程白金会员,因为离我要去的医院近我就选了这里,挂三星还...
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好评还不错吧,虽然有点旧
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好评同时订了两间标间和一间商务房。标间两百多,商务间三百多。设施陈旧,进房后发现商务间空...
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好评房间老旧,位置不错,出了地铁100米就是。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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杭州海景大酒店交通指南
周边环境:火车东站1000米、和平国际会展中心1000米、西湖仅10分钟车程
萧山机场 55公里 1、由 萧山机场乘坐机场巴士武林广场地后,换乘出租车约10分钟即达酒店;
2、由萧山机场乘坐机场机场巴士武林广场地后,换公交车355路,到城皇庙下,向西步行约2分钟即达酒店。
杭州城站 10公里 1、坐出租车15分钟到达酒店;
2、乘公交车528路,到机神村下,向东步行约5分钟即达酒店。)
浙江省省政府 3公里 行车15分钟
杭州市市中心商业区 2.5公里 行车10分钟
京杭大运河 0.5公里 行车5分钟
西湖 3公里 行车15分钟